Objetivos, métricas y una hoja de ruta que se cumple

Antes de construir nada, nos ponemos de acuerdo sobre a dónde quieres llegar y cómo lo mediremos. Menos promesas. Más resultados.

01El enfoque

Antes del qué, el porqué

Muchos proyectos empiezan por la herramienta o por el rediseño. Nosotros empezamos por la pregunta incómoda: ¿qué tiene que cambiar en tu negocio para que esta web merezca la pena? Todo lo demás se decide a partir de ahí.

Investigamos a tus usuarios, tu mercado y tus datos. Ordenamos las prioridades contigo y conseguimos una hoja de ruta que tu equipo haga suya. Una hoja de ruta que se ejecuta, no que se archiva.

LA HOJA DE RUTA

Objetivos
Investigación
Priorización
Hoja de ruta
Medición
  1. 01ObjetivosSEM 0–3✓ kpi: definido · ✓ objetivos: acordados
  2. 02InvestigaciónSEM 2–6✓ entrevistas: hechas · ✓ analítica: auditada · ✓ mercado: mapeado
  3. 03PriorizaciónSEM 5–7✓ impacto/esfuerzo: cruzados · ✓ quick wins: listos
  4. 04Hoja de rutaSEM 7–9✓ fases: cerradas · ✓ responsables: asignados
  5. 05MediciónSEM 9–12✓ cuadro de mando: activo · ✓ informe 01: enviado
  • UN NORTE COMPARTIDOAcordamos qué tiene que cambiar y cómo sabremos que funciona.
  • DECISIONES EN ORDENPriorizamos lo que desbloquea el siguiente tramo.
  • TRAMOS QUE SE SOLAPANInvestigación, definición y ejecución avanzan en paralelo.
  • UNA RUTA VIVAEl calendario se revisa contigo según el alcance y lo que aprendemos.
02El punto de partida

¿Por dónde se empieza? Depende: así lo decidimos.

Lo decidimos contigo, con criterios explícitos, por impacto, no por urgencia.

EMPIEZAS DE CERO

Estrategia fundacional

Sin web, marca ni datos previos. Definimos objetivos, público y arquitectura desde la base.

YA TIENES TRACCIÓN

Estrategia de optimización

Ya hay web, analítica y datos que aprovechar. Priorizamos sobre lo que funciona (y lo que no).

No son excluyentes: casi siempre es una mezcla. El punto de partida lo marca tu situación, no una plantilla.

03Qué incluye

Qué te llevas, en concreto.

Documentos y decisiones que se usan, no diapositivas. Sin letra pequeña.

  • ¿A DÓNDE VAMOS?

    Documento de objetivos

    Objetivos de negocio y KPIs. Una métrica principal, acordada con tu equipo.

  • ¿QUÉ SABEMOS?

    Informe de hallazgos

    Usuarios, mercado y analítica actual — lo que sabemos y lo que no.

  • ¿QUÉ VA PRIMERO?

    Matriz de prioridades

    Priorización: qué hacemos ahora y qué puede esperar.

  • ¿CUÁNDO Y QUIÉN?

    Hoja de ruta por fases

    Fases, esfuerzo y responsables. La que ves arriba, con tus datos.

  • ¿SE ESTÁ CUMPLIENDO?

    Cuadro de mando

    Modelo de medición y panel compartido — para saber si el plan se cumple.
04Proyectos

Nada de esto es teoría: ya está en producción.

Vestíbulo principal del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona, con una escultura de arcos rojos y morados sobre el suelo de madera, el mostrador de información al fondo y lucernarios de colores en el techo.

La web del Sant Joan de Déu, a la altura de sus pacientes

Salud e investigación

Dos buques portacontenedores atracados en una terminal al atardecer, cargados de contenedores de colores, bajo los brazos de varias grúas pórtico iluminadas; no se distinguen personas.

De 55 espacios digitales dispersos a un ecosistema: siete años como socio digital del Port de Barcelona

Logística e infraestructuras

¿EMPEZAMOS POR EL PLAN?

Hablemos

Cuéntanos a dónde quieres llegar y te devolvemos un primer enfoque, objetivo, métrica y una ruta realista. Aunque no nos contrates.