Maristes Catalunya: una fundación, diez escuelas y más de diez años de ecosistema digital

Maristes Catalunya, a través de la Fundació Champagnat, gestiona las diez escuelas maristas de Catalunya: Champagnat en Badalona, Sants-Les Corts, Girona, La Immaculada, Igualada, Rubí, Montserrat en Lleida, Valldemia en Mataró, Anna Ravell y Sant Pere Chanel en Malgrat de Mar. A su alrededor hay una red de obras sociales, casas de colonias como Mogent, en Llinars del Vallès, y el Monestir de les Avellanes, en Os de Balaguer, que ofrece hospedería, restaurante, casa de espiritualidad y espacios para eventos. Una institución con muchas caras que necesitaba hablar con una sola voz.

El punto de partida era el de casi todos los colegios de la época. Las aulas se llenaban solas y la presencia digital no era una prioridad: las webs de las escuelas eran sencillas, hechas a menudo con medios propios y sin ningún propósito comercial. Pero las familias ya elegían colegio también a través de internet, y buscaban en la web las instalaciones, el proyecto educativo, los valores y los servicios de cada centro.

El reto era doble. Cada escuela necesitaba contar lo que la hace única y gestionar sus propios contenidos, y la Fundació necesitaba que toda la red transmitiera una misma marca y un mismo proyecto. Todo ello sin multiplicar costes, y con dos piezas muy distintas al lado: unas casas de colonias que viven de las reservas de escuelas y familias, y un monasterio que funciona como un pequeño hotel.

Empezamos por la estrategia digital: perfilamos a las audiencias de la institución a partir de datos reales, definimos los canales de redes sociales de la Fundació y de cada centro y un plan de contenidos con ocho tipologías, orientado a reforzar la marca, aumentar las matrículas y crear relación con las familias. Durante años acompañamos al equipo en su ejecución.

Después conceptualizamos, diseñamos y desarrollamos el ecosistema web sobre Drupal con la arquitectura Domain: una única instalación en la que cada escuela tiene su propio dominio y gestiona sus usuarios y contenidos, mientras la Fundació gestiona de forma transversal todos los sitios y decide qué se destaca en cada uno. Un redactor sénior revisó los contenidos de todas las escuelas y el ecosistema se publicó en 2017. En paralelo creamos el microsite de la Xarxa d'Innovació, el proceso participativo en el que la comunidad educativa de las escuelas presentó 1.219 propuestas de innovación pedagógica.

Las casas tuvieron webs propias. En 2018 publicamos la de la casa de colonias Mogent. Y el Monestir de les Avellanes fue un reto distinto a todo lo anterior: fuimos a conocer el lugar, sus instalaciones, sus servicios, sus productos y a su equipo, y le dimos una marca renovada y una web en cuatro idiomas mucho más atractiva y dinámica, que contrasta con lo que uno espera de un monasterio, con la hospedería, el restaurante, los espacios para bodas y eventos, la tienda y los vinos del monasterio, los bonos regalo y las reservas online.