Política de privacitat

Aquesta política explica quines dades personals tractem quan fas servir digitalbakers.com o et poses en contacte amb nosaltres, per a què, amb quina base legal, durant quant de temps les guardem i quins drets tens. L’escrivim en llenguatge planer; si alguna cosa no queda clara, escriu-nos.

Qui és el responsable

Digital Bakers, S.L. · NIF B-65485468 · Carrer Torrent d’en Vidalet, 55, L2, 08024 Barcelona · hello@digitalbakers.com.

No hem designat cap delegat de protecció de dades perquè la nostra activitat no ho exigeix; per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, aquest correu és la via.

Quines dades tractem i per a què

Si ens escrius pel formulari de contacte

• Dades: el teu nom, el teu correu electrònic i el missatge que escrius, a més de l’idioma i la pàgina des d’on escrius.
• Per a què: atendre la teva sol·licitud i respondre’t.
• Base legal: la teva pròpia sol·licitud (article 6.1.b del RGPD, mesures prèvies a un possible contracte) i el nostre interès legítim a respondre a qui ens escriu (6.1.f). No et demanem consentiment perquè no cal: sense aquestes dades no et podríem respondre.
• Què passa amb el teu missatge: el lloc no el guarda. Arriba per correu a una bústia compartida de l’equip i reps un justificant de recepció que no repeteix el teu text. Tots dos correus els envia Cloudflare Email Sending.
• Quin rastre tècnic queda: cada enviament deixa un registre de seguretat sense el teu nom, el teu correu ni el teu missatge: només una referència pseudònima derivada de la teva adreça. Aquest registre es conserva un màxim de set dies. Cloudflare conserva a més dades de lliurament d’aquests correus (com ara l’adreça de destinació, la data i el resultat) durant el termini que fixa el seu servei i, si un correu no es pot lliurar, pot anotar aquesta adreça per no reintentar-ho.
• Quant de temps la conservem: conservem la teva consulta durant un màxim de 12 mesos des del teu últim missatge. Si dona lloc a una relació contractual, la informació necessària passa a formar part de la documentació del projecte i es conserva durant aquesta relació i els terminis legals aplicables.
• Antiabús: perquè el formulari no el facin servir robots, Cloudflare Turnstile comprova el teu navegador sense galetes, i limitem el nombre d’enviaments per sessió i en total. Per fer-ho, Cloudflare tracta la teva adreça IP i dades tècniques del navegador, per interès legítim en la seguretat del lloc.

Si ens escrius per correu electrònic o per LinkedIn

Tractem la teva adreça i el teu missatge per respondre’t, amb la mateixa base legal i el mateix termini que el formulari.

Quan navegues pel lloc

El nostre proveïdor de xarxa, Cloudflare, processa la teva adreça IP i les dades tècniques de la connexió per servir-te les pàgines i protegir el lloc d’atacs; és necessari perquè el lloc funcioni (interès legítim). Nosaltres només conservem registres tècnics d’errors i informes de seguretat del navegador, que no t’identifiquen, durant un màxim de set dies.

A més, per saber quanta gent visita el lloc i quant triguen a carregar les pàgines, fem servir Cloudflare Web Analytics en totes les visites. No fa servir galetes ni desa res al teu dispositiu: Cloudflare rep la teva adreça IP i dades tècniques de la pàgina (quina és, d’on véns, el tipus de dispositiu, el navegador i el sistema operatiu, el teu país aproximat i els temps de càrrega) i ens retorna només xifres agregades, sense identificar-te. Base legal: el nostre interès legítim a conèixer l’ús i el rendiment del lloc.

Si acceptes l’analítica

Quan entres al lloc et preguntem si acceptes galetes d’analítica. Només si les acceptes:

• Dades: un identificador aleatori desat en una galeta, les pàgines que visites, com has arribat al lloc (per exemple, des d’un cercador, una xarxa social o un enllaç d’una campanya), com interactues amb les pàgines (per exemple, fins on baixes o en quins enllaços externs prems), el tipus de dispositiu i de navegador, i la teva ubicació aproximada (país o ciutat), que Google dedueix de la teva adreça IP. Si ens escrius pel formulari, s’anota que s’ha enviat un missatge, mai el seu contingut ni les teves dades de contacte.
• Per a què: saber quanta gent visita el lloc, quins continguts interessen i per quins canals ens arriben les consultes, per millorar el lloc.
• Eina: Google Analytics. No la fem servir per a publicitat ni creuem aquestes dades amb altres serveis de Google.
• Base legal: el teu consentiment (article 6.1.a del RGPD). Si no l’acceptes, no es carrega Google Analytics i el lloc funciona igual.
• Quant de temps ho conservem: les dades de cada visita es conserven com a màxim 14 mesos; la galeta caduca, com a màxim, al cap de dos anys.
• Com canviar d’opinió: a l’enllaç «Configurar galetes» del peu de cada pàgina. Més detall a la Política de galetes.

Persones que apareixen al lloc

Publiquem noms, càrrecs i fotografies del nostre equip, i testimonis de clients, amb l’autorització de cada persona, que la pot retirar quan vulgui escrivint-nos.

Amb qui compartim les dades

No venem ni cedim les teves dades. Tracten dades per compte nostre, com a encarregats i amb contracte, aquests proveïdors:

• Cloudflare, Inc.: xarxa, seguretat i execució del lloc, mesura de visites sense galetes (Cloudflare Web Analytics), i enviament de la teva consulta a la nostra bústia i del justificant de recepció mitjançant Cloudflare Email Sending.
• Google: Google Workspace, les bústies de correu de l’equip, i Google Analytics, la mesura de visites si l’acceptes.
• Amazon Web Services EMEA SARL: el gestor de continguts, a la regió d’Irlanda.

Només comunicarem dades a autoritats quan una llei ens hi obligui.

Transferències fora de l’Espai Econòmic Europeu

Cloudflare i Google són empreses nord-americanes certificades en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA, i disposen a més de les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Pots comprovar la seva certificació al llistat oficial. El gestor de continguts s’allotja a Irlanda.

Els teus drets

Pots accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te a un tractament, demanar que el limitem, endur-te-les a un altre proveïdor i retirar un consentiment sense que afecti el que s’ha fet fins aleshores. Escriu-nos a hello@digitalbakers.com indicant quin dret exerceixes; et podem demanar que confirmis la teva identitat.

L’exercici dels teus drets és, amb caràcter general, gratuït. Responem en el termini d’un mes des que rebem la teva sol·licitud. Si la seva complexitat o el nombre de sol·licituds ho requereix, podem ampliar el termini fins a dos mesos addicionals; en aquest cas, t’informarem dins del primer mes i n’explicarem els motius.

Quan tractem les teves dades per interès legítim, abans hem valorat que aquest interès no passa per damunt dels teus drets; si vols conèixer aquesta valoració, demana-nos-la.

Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, tot i que t’agrairem que ens ho expliquis abans.

Menors

El lloc no s’adreça a menors de 14 anys i no en recollim dades a consciència.

Decisions automatitzades

No prenem cap decisió automatitzada amb efectes sobre tu.

Seguretat

Apliquem xifratge en trànsit, una política de seguretat de continguts per restringir els recursos que pot carregar el lloc i controls d’accés al gestor de continguts i al correu de l’equip mitjançant autenticació.

Canvis en aquesta política

Cada versió porta la seva data; la vigent és la publicada aquí. Si fem canvis rellevants que afectin el tractament de les teves dades, t’informarem per un mitjà adequat. Es publica en castellà, català i anglès; en cas de discrepància preval la castellana.

Versió: 2026-10-15.